С какой задачей обратился клиент
Компания специализировалась на изготовлении металлоконструкций и металлоизделий для строительных, производственных и коммерческих организаций.
При этом значительная часть рекламного бюджета расходовалась на обращения от физических лиц: изготовление небольших изделий, единичные сварочные работы, бытовые заказы и другие запросы, не соответствующие профилю компании.
Основной задачей было перенастроить рекламу таким образом, чтобы она привлекала преимущественно представителей бизнеса, а не розничных клиентов.
При этом значительная часть рекламного бюджета расходовалась на обращения от физических лиц: изготовление небольших изделий, единичные сварочные работы, бытовые заказы и другие запросы, не соответствующие профилю компании.
Основной задачей было перенастроить рекламу таким образом, чтобы она привлекала преимущественно представителей бизнеса, а не розничных клиентов.
Что было сделано
Для решения задачи была полностью пересмотрена структура рекламных кампаний.
В рамках проекта:
В рамках проекта:
- разделили кампании по направлениям производства;
- переработали семантическое ядро с учетом коммерческих B2B-запросов;
- значительно расширили список минус-фраз для исключения бытовых и розничных запросов;
- подготовили отдельные объявления для корпоративной аудитории;
- скорректировали рекламные офферы с акцентом на оптовые и проектные заказы;
- настроили аналитику для оценки качества поступающих обращений;
- регулярно анализировали поисковые запросы и оптимизировали рекламные кампании.
Результат
После оптимизации рекламных кампаний удалось добиться следующих результатов:
- рекламный бюджет — около 300 000 ₽ в месяц;
- стоимость целевого обращения — около 2 900 ₽;
- значительно увеличилась доля заявок от компаний;
- сократилось количество обращений по небольшим частным заказам;
- менеджеры отдела продаж стали уделять больше времени работе с потенциально крупными клиентами.
Что помогло добиться результата
Главной задачей проекта было не увеличение количества заявок, а повышение их качества.
Для этого рекламные кампании были перестроены таким образом, чтобы максимально точно соответствовать потребностям корпоративных клиентов. Одновременно были исключены запросы, характерные для частных заказчиков, а рекламные объявления и посадочные страницы сделали более привлекательными именно для представителей бизнеса.
В результате реклама стала привлекать меньше случайных обращений и значительно больше клиентов, заинтересованных в долгосрочном сотрудничестве, производстве металлоконструкций и реализации крупных проектов.
Для этого рекламные кампании были перестроены таким образом, чтобы максимально точно соответствовать потребностям корпоративных клиентов. Одновременно были исключены запросы, характерные для частных заказчиков, а рекламные объявления и посадочные страницы сделали более привлекательными именно для представителей бизнеса.
В результате реклама стала привлекать меньше случайных обращений и значительно больше клиентов, заинтересованных в долгосрочном сотрудничестве, производстве металлоконструкций и реализации крупных проектов.
Кратко
- Существенно увеличена доля обращений от юридических лиц
- Стоимость целевого B2B-обращения — около 2 900 ₽
- Сокращено количество нецелевых заявок от частных клиентов
- Реклама ориентирована на компании с оптовыми и корпоративными заказами
