С какой задачей обратился клиент
Изначально весь рекламный трафик направлялся на крупный интернет-магазин с большим каталогом товаров.
Несмотря на широкий ассортимент, посетителям было сложно быстро выбрать подходящую модель, а часть потенциальных покупателей уходила с сайта, так и не оставив заявку.
В результате стоимость обращения оставалась высокой, а реклама не раскрывала свой потенциал.
Несмотря на широкий ассортимент, посетителям было сложно быстро выбрать подходящую модель, а часть потенциальных покупателей уходила с сайта, так и не оставив заявку.
В результате стоимость обращения оставалась высокой, а реклама не раскрывала свой потенциал.
Что было сделано
Вместо масштабирования существующей рекламы было принято решение изменить саму воронку продаж.
Для этого:
Для этого:
- разработали отдельный лендинг на Tilda с простым сценарием получения заявки;
- предложили посетителям лид-магнит, мотивирующий оставить контакты;
- переработали рекламные кампании под новую посадочную страницу;
- разделили трафик по типам запросов и этапам принятия решения;
- регулярно анализировали качество обращений и корректировали рекламные кампании.
Результат
После запуска новой воронки удалось добиться следующих результатов:
При этом качество отдельных обращений действительно стало ниже, чем при переходе сразу в интернет-магазин. Однако за счет значительного роста общего количества лидов и увеличения офлайн-трафика экономика проекта заметно улучшилась.
- рекламный бюджет — до 300 000 ₽ в месяц;
- стоимость обращения снизилась примерно в 4 раза и составила около 800 ₽;
- общая эффективность рекламы выросла почти в 2 раза;
- увеличилось количество посетителей шоурума, пришедших после знакомства с брендом через рекламу.
При этом качество отдельных обращений действительно стало ниже, чем при переходе сразу в интернет-магазин. Однако за счет значительного роста общего количества лидов и увеличения офлайн-трафика экономика проекта заметно улучшилась.
Что помогло добиться результата
Ключевым изменением стала не настройка рекламных кампаний, а пересмотр всей воронки привлечения клиентов.
Вместо того чтобы пытаться повысить конверсию большого интернет-магазина, был создан отдельный лендинг с понятным предложением и минимальным количеством отвлекающих факторов. Это позволило существенно увеличить объем обращений и сделать рекламу значительно эффективнее.
Главный вывод проекта: иногда проблему высокой стоимости лида нужно искать не в настройках Яндекс Директ, а в том, куда именно приходит рекламный трафик. Правильно выстроенная воронка способна дать больший эффект, чем месяцы оптимизации рекламных кампаний.
Вместо того чтобы пытаться повысить конверсию большого интернет-магазина, был создан отдельный лендинг с понятным предложением и минимальным количеством отвлекающих факторов. Это позволило существенно увеличить объем обращений и сделать рекламу значительно эффективнее.
Главный вывод проекта: иногда проблему высокой стоимости лида нужно искать не в настройках Яндекс Директ, а в том, куда именно приходит рекламный трафик. Правильно выстроенная воронка способна дать больший эффект, чем месяцы оптимизации рекламных кампаний.
Кратко
- Стоимость обращения снижена примерно в 4 раза
- Средняя стоимость обращения — около 800 ₽
- Общая эффективность рекламы выросла почти в 2 раза
- Дополнительный рост посещаемости шоурума за счет медийного эффекта
